Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, как тот самый сапожник, у которого нет нормальной обуви: чужие трудности решает легко, а со своими не справляется. Властная мать постоянно раздражает. Подросток-сын молчит и избегает разговоров. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь предстоит разобраться: возможно, психолог сама невольно подтолкнула её к роковому шагу.
