Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских чудаков и тех, кто оказался на самом дне. Недавняя смерть отца оставила в ее душе глубокую рану, и собственная жизнь кажется ей теперь бесцельной и тусклой. Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их простое общение неожиданно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды.
Но именно в этот момент в её жизни появляется нечто тревожное. Кто-то неизвестный начинает присылать ей странные, пугающие письма. В них сквозит явная угроза, нарушающая newfound покой. Теперь её надежде на счастье брошен серьёзный вызов.
