Наталья, социальный работник, приезжает к семье Полупановых в их старый частный дом. Цель визита — предложить им переезд по государственной программе реновации. Однако семья оказывается весьма необычной, и процесс сильно затягивается.
Поскольку Полупановы равнодушны к деньгам, Наталье приходится искать другие подходы. Она пугает их выдуманными привидениями, вызывает органы опеки и даже настраивает против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странную натуру этой семьи. Каждая попытка неизменно заканчивается провалом.